【2021179就业招聘信息】广东广州日报传媒股份有限公司-电商客服

一、公司简介

广东广州日报传媒股份有限公司成立于1992年12月，2007年11月成功登陆深圳证券交易所，证券代码002181，证券简称“粤传媒”，是首家获得中宣部和国家新闻出版总署批准并在深交所上市的报业传媒公司。公司旗下拥有数十家子公司和分公司，多家报纸刊物及网站，主要业务包括融媒服务、创意视频、展陈策划、媒体电商、教育培训、文创产业、印刷服务。

二、招聘岗位-电商客服（应届生）

岗位要求：

1.打字速度快，有耐心，有电商客服工作经验尤佳；

2.熟练办公软件，尤其熟悉Excel操作，擅长统计表格；

3.做事认真仔细有耐心，对数据敏感。

岗位职责：

1.负责在线接待客户，解答疑问，引导并促成交易；

2.负责处理各平台店铺后台的订单发货、退换货等售后；

3.负责导出订单数据与工厂对接发货，核对数据；

4.对订单进行跟踪，及时处理各种异常状态的问题；

5.负责汇总后台数据，制作周报表月度报表。

三、薪酬福利

1. 完善的福利体系，全方位的保障计划，为员工购买五险一金，让您开心工作无优虑；

2.丰富的工会文化动，每周开展文体活动，如网球班、羽毛球班、瑜班等井提供专业教练指导不定时举办工会文体项目；

3.国家定各种假期、节日和生日慰问品、定期体检。

四、联系方式

联系人: 粤传媒人力资源部 黄先生

电话: 020-81163363

邮箱: hr@gdgzrb.com

求职有风险，应聘需谨慎！