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【就业招聘信息】中移在线服务有限公司—互联网客户经理
【 发布日期:(23-03-30 09:07:49) 】 | 【 点击:】
一、公司简介
中移在线服务有限公司是世界500强企业中国移动通信集团的专业机构,深圳分公司作为中移在线服务有限公司的分支机构,坐落于“中国硅谷”深圳市南山区粤海街道,坐拥繁华,交通便利,我们面向深圳市2100万移动客户提供全方位、专业化的语音及互联网在线服务。我们拥有卓越的服务形象、客户互动平台等能力,向社会输出优质服务产品,包括10086APP、云客服、智能安防解决方案、实名认证服务等。
二、招聘岗位:互联网客户经理(5000-8000)
岗位职责
1、执行与配合公司相关营销活动,配合私域流量(微信公众号、中国移动APP、企业微信等)运营做好客户看管、维系等专属服务;
2、通过有效沟通,洞察客户在体验过程中的问题,反馈产品合理化建议,推动业务流程优化,提升客户体验感知,增加粘性;
3、通过热线、互联网渠道服务客户,采用文本、音视频等多媒体交互方式及时解答客户疑问、高效办理业务,打造移动优质服务口碑。
岗位要求
1、本科及以上学历;
2、符合3T专业要求,例如具备计算机、电子科学、通信、电子信息工程、光电信息、数学、统计、电子商务、多媒体艺术等IT/DT/CT相关专业背景;
3、具备良好的沟通表达能力,对客户需求具有敏锐的洞察能力和数据分析能力,能综合运用多媒体交互手段做好客户营销服务、数据分析、需求洞察等。
福利待遇
1、优厚薪酬:综合月薪6500元以上,其中综合月薪由固定收入+浮动奖金+各类津贴补贴组成;
2、健康保障:入职即签劳动合同,每年提供一次健康体检,医疗保险按照深圳市一档交纳;
3、餐饮保障:公司自建员工食堂,提供工作餐,每月发放工作餐补贴充入饭卡;
4、福利完善:公司购买六险二金(除常规五险一金外,增加企业年金及商业保险,住房公积金按照深圳市最高缴纳上限12%的比例缴纳),并提供交通补贴、通信补贴、高温津贴、带薪年假、健康体检、节日关怀等员工福利项目;
5、发展空间:公司拥有完善的人才培养体系及晋升通道,新员工入职后提供带薪岗前培训,护航职业快速成长;
6、活动丰富:开放包容的团队氛围,温暖贴心的节日关怀,丰富多彩的社团活动,如节日活动、瑜伽社团、足球赛等。
三、工作地址
工作地址:广东省深圳市南山区科技园长城科技大厦1号楼4楼
有意应聘者请点击招聘官网了解详情:
http://edu.gd.gov.cn/student/ - /position/positionDetail?positionid=405434
求职有风险,应聘需谨慎!